退款政策

■ 退换货条件及注意事项

以下情况，我们不接受退货或换货。
- 您使用过的产品。
- 被客户划伤或损坏的产品。
- 如果商品送达后超过 30 天。
- 并非产品缺陷，而是因为使用感受。

■ 注意事项
退回产品时没有包装规格，但请注意不要损坏产品。退货和换货将在 30 天内返送新品。之后，我们将无法接受您的请求，因此请务必遵守。

■ 关于退货手续
- 请使用咨询表与我们联系要求退货。输入订单号，回复将会很快捷。
- 退货时请承担运费。


■ 退货地址
353-0001埼玉县四季市上宗冈3-5-11
TSUBAME快递 EASTFOLLOW
ROSY LILY退货受理处

电话：048-424-2224


■ 关于退款方式
-收到商品的一周内我们将进行退款或取消处理。

■ 关于有缺陷的产品和送货出错
我们对此产生的不便表示抱歉。请通过咨询表与我们联系。我们将就产品更换等库存状况与您联系。对于有缺陷的产品和送货错误，退回时请选择货到付款。